发布时间:2021-09-17
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作者:管理员
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不断有人会怀疑支付业务的合理性,可持续性,不知道这个业务能做多长时间,为什么可以挣钱?财富来自哪里?
支付行业虽然在经营产品,但本质是一种服务,一种可以满足客户需求的劳务服务,人们愿意为有价值的服务付费,有价值的服务本身也是一种财富,这是挣钱的合理性。
挣钱更多的人,在于创造了更多连接和更专业的服务,而且是可持续的,进而形成一种品牌,品牌降低了客户搜索的成本,提高了服务品质。更专业的服务能吸引更多用户,更多用户摊薄了各种费用,让服务成本更低,盈利的空间比同行业更大。专业团队在成本方面的良好的控制,让他们有了更大的盈利空间,比如长期诚信经营,就减少了客户在市场上被不同机构坑害的风险,减少了换机器次数,让一线用户的信任度更高,客户流失率降低,这种稳定性的保障本身就是高价值服务,都是财富的来源。专业机构有专业人员处理问题,办事效率高,等待时间短,这本身就意味着高品质的服务,高品质的服务也更值钱,客户更愿意为此付费,哪怕贵了一点。
说得更直观一些,财富的创造和生产会有一定的客观规律,不会一蹴而就,但可以对时间进行压缩,挣钱多的人,用更多的人力和资本,用更为科学的方法,把时间压缩了,比如有人一两年只能开100台,但挣钱更多的人,采取了压缩措施,一周开了1000台!短时间内创造大量服务,这需要承担更多心理上的,身体上的,资本上的,人力上的压力和风险,如果你没有承担更多,也就不会产生时间压缩,自然也没有相应收入。
如果你是一位员工,只有你创造的服务的价值,超过了你为此服务而产生的成本,才有可能长期留在一个公司,想要挣得更多,只能提高做事速度和客单价。如果你是一位兼职代理,你的财富不仅来自更好更快的人工服务,还来自你的人格信用,让客户对你保持信任,愿意使用你的产品,除了服务价值外,你的这种信用担保价值,也是很值钱的。
那这种需求是可持续的吗?根据我对市场的观察,只有一种情况下,这种需求才会减少,就是中国完全进入到信用社会,个人融资渠道畅通,而且成本极低,当需要钱的时候,可以相对容易和快速地从金融机构拿到现金,那么我们这个行业的存在就会受到很大的威胁。虽然无法预知未来,但眼下看应该将是一个非常漫长的过程,应该还轮不到我等去担心这个问题。
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